Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 29/06/2025.

​

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch verzameld worden via het gebruik van onze website:

a) Gegevens die je zelf verstrekt:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Eventuele opmerkingen bij reserveringen

Deze worden verzameld wanneer je een reservering maakt via Zenchef.

b) Gegevens die automatisch verzameld worden:

• IP-adres 

• Browser en apparaat type

• Surfgedrag op onze website

Deze gegevens worden verzameld via cookies, Google Analytics en Meta-pixels. Meer info hierover vind je in ons \[cookiebeleid].

​

Waarom verwerken we deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om jouw reservatie correct te verwerken (via Zenchef)

• Om contact met je op te nemen indien nodig (bevestiging, wijzigingen, annuleringen)

• Om onze website te verbeteren en bezoekersgedrag te analyseren (via Google Analytics)

• Voor marketingdoeleinden (bijv. remarketing via Meta-platformen – enkel mits toestemming)

​

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel met:

• Zenchef, onze reserveringspartner, voor het verwerken van reservaties.

• Google LLC, voor website-analyse (Google Analytics)

• Meta Platforms, Inc., voor advertentiedoeleinden (Meta Pixel)

We zorgen ervoor dat deze partijen passende beveiligingsmaatregelen nemen en voldoen aan de GDPR.

​​

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Gegevens m.b.t. reservaties: tot 1 jaar na je laatste bezoek

• Trackinggegevens: volgens de bewaartermijn ingesteld in Google Analytics en Meta

• Indien wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor facturatie): tot 7 jaar

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen

• Je toestemming op elk moment in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden

Stuur hiervoor een e-mail naar info@destadtvanluijck.be

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website correct te laten functioneren, om statistieken te verzamelen en – mits jouw toestemming – voor marketingdoeleinden. Meer info vind je in ons \[cookiebeleid].

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast indien onze diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.​​​